Términos de uso del Portal de avance
Versión 0.1 · Vigente desde [FECHA DE PUBLICACIÓN]
Estos términos regulan el uso del Portal de avance de MICHICORP S.A.S. (en adelante, «MichiCorp»). Al crear tu cuenta o aceptar una invitación, los aceptas junto con la Política de privacidad.
1. Para qué sirve el portal
El portal permite a los clientes de MichiCorp seguir su obra: hitos y aprobaciones, versiones para probar, mensajes, archivos y materiales, partes de falla, propuestas, pagos, accesos, soporte y cierre. Lo que se acuerda sobre la obra (alcance, precio, plazos) está en la propuesta firmada y en las Condiciones de contratación. Estos términos solo regulan el uso de la herramienta.
2. Cuentas y roles
- Se entra con un enlace de un solo uso enviado al correo. Tu correo es tu identidad: cuídalo como una contraseña.
- Cada persona tiene su propia cuenta. No se comparte.
- Roles en cada obra: Administra (gestiona el equipo del cliente, paga y firma), Aprueba (firma hitos, extras y actas, y paga), Prueba y reporta, y Solo ve. Quien administra es responsable de a quién invita y con qué rol.
- La verificación en dos pasos es opcional para los clientes y obligatoria para el personal de MichiCorp. Te recomendamos activarla.
- Si sospechas que alguien entró a tu cuenta, usa «Cerrar en todos los dispositivos» en Mi cuenta y avísanos.
3. Firmas y constancias
Aprobar un hito, aprobar o rechazar un extra, firmar una propuesta o el acta de cierre deja una constancia electrónica con tu nombre, la fecha, la IP y una huella del contenido. Conforme a la Ley de Comercio Electrónico, Firmas y Mensajes de Datos, esas constancias son mensajes de datos con valor jurídico, y aceptas que sirvan como prueba de lo decidido. Si alguna de las partes lo requiere para un documento concreto, se puede usar una firma electrónica con certificado.
4. Uso aceptable
No está permitido:
- subir contenido ilegal, ofensivo o que infrinja derechos de terceros;
- subir datos personales de terceros que no sean necesarios, en especial nombres o datos de salud de pacientes o de menores en capturas y mensajes;
- intentar acceder a obras o cuentas ajenas, probar la seguridad sin autorización escrita o sobrecargar el servicio;
- usar los avisos (correo o WhatsApp) para fines distintos de la obra.
5. Bóveda de accesos
Las contraseñas que compartas se guardan cifradas y solo se muestran a quien tiene permiso, con la verificación en dos pasos y quedando registradas. Comparte solo lo necesario y, cuando sea posible, usuarios con permisos limitados. Revoca los accesos cuando ya no hagan falta. Los accesos retenidos (por ejemplo, la llave de firma de la app) se liberan al firmar el acta de cierre con el pago final.
6. Tus contenidos
Lo que subes (archivos, materiales, mensajes) sigue siendo tuyo. Nos das permiso para usarlo solo para ejecutar la obra. Puedes descargarlo durante la obra y pedirnos una copia al terminar.
7. Disponibilidad
Hacemos lo razonable para que el portal esté disponible y respaldado, pero puede tener interrupciones por mantenimiento o por causas ajenas. Si el portal no está disponible, la obra sigue por los medios acordados (correo o mensajes) y los plazos de aprobación se cuentan desde que vuelve a estar en línea.
8. Suspensión y cierre de la cuenta
- Podemos suspender una cuenta que incumpla estos términos o ponga en riesgo la seguridad, con aviso salvo urgencia.
- Puedes pedir el cierre de tu cuenta en Mi cuenta. Conservaremos lo que la ley obliga (facturas y actas firmadas) y eliminaremos o anonimizaremos lo demás (ver Política de privacidad).
9. Responsabilidad
El portal es una herramienta de seguimiento. MichiCorp responde por la obra según la propuesta y las Condiciones de contratación. Por el uso del portal no responde de daños indirectos ni del lucro cesante, salvo dolo o culpa grave.
10. Cambios
Si cambiamos estos términos, publicamos la nueva versión con su fecha. Si el cambio es importante, te pediremos que lo aceptes de nuevo al entrar.
11. Ley y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes del Ecuador. Las controversias se intentarán resolver primero por diálogo y luego por mediación en [CENTRO DE MEDIACIÓN DE CUENCA]. Si no hay acuerdo, se acudirá a los jueces competentes de Cuenca.
Contacto: [hola@DOMINIO]